传统社会中，商家每次收款都会遇到不少问题，比如找零费时间，商家既要忙着做生意又要找钱，更担心的是收到一两百假钱等等。好在移动支付出现，无现金的生活方式加速普及，发展到现在，确实给我们的生活带来了相当大的便利，大街小巷几乎都能找到移动支付的收款二维码，出门只要有一个手机，就可以走遍天下。可是移动支付就是百分百靠谱的吗?现实生活中，不少顺应潮流、开通移动支付的商家，却在遭遇一次次“假付款”、“零付款”后，对其产生了“信任危机”。



不少商家表示，开通移动支付的主要原因是为适应新支付模式大趋势，满足消费者需求。毕竟现在很多人都不揣现金，尤其是年轻人，如果不能用手机支付，顾客直接转身就不买了。但是不少使用移动支付的顾客仍然存在着诚信问题，先是用自己二维码代替商户二维码收款，紧接着，一位上了年纪的老大爷独自看店时，一个年轻小伙子去店里买了两包烟还有一些零食，总计112元。小伙就要求要用微信扫码付款。不一会大爷的手机就提示微信收款信息，但是大爷打开一看，到账才一分钱，等到大爷反应过来，人已经跑远了。甚至还有人是拿一张之前支付的截图给商家看。由此可以看出，移动支付方便的同时，也对人们的素质诚信产生了一定的考验。

其实，就像收现金的时候会收到假钱，手机支付也存在这样那样的情况，但对于消费者和商家来说，的确是更方便了。不少商家都将微信、支付宝或者聚合支付的二维码立牌摆放在柜台上显眼的位置。以前的小摊小店因为店面小总是挤满人，收钱、找钱、处理顾客要求、包装货品等等，人手少根本忙不过来。现在有了移动支付，商家在顾客扫码支付的同时就可以处理好顾客所需的货品，方便快捷。

但是新的支付模式，需要构建新的商业信任关系。不管是支付行业从业者、商户或者顾客自己，都要贡献一份力量。构建移动支付诚信体系，需软硬兼施，既有法规制度做保障，也要加强社会公众的诚信意识。双管齐下，更能创建出和谐文明、诚实守信的移动支付市场。


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